टेलीकॉम दिग्गज एमटीएन ने नाइजीरियाई लोगों को सेवा बाधित होने की चेतावनी दी है – टेकक्रंच

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कुछ पत्रकारों और आउटलेट्स द्वारा देखे गए नोटिस के अनुसार, नाइजीरिया में सबसे बड़े दूरसंचार प्रदाता एमटीएन के सदस्य जल्द ही पश्चिम अफ्रीकी राष्ट्र में सेवा व्यवधान का सामना कर सकते हैं।

नाइजीरिया में असुरक्षा की चुनौतियों में वृद्धि से MTN की सेवा बाधित होने की संभावना है, रॉयटर्स और अन्य ने कहा, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से अलर्ट का हवाला देते हुए। इस पूरे वर्ष में, नाइजीरियाई लोगों को अपहरण, किसानों और चरवाहों के बीच संघर्ष, छात्रों के सामूहिक अपहरण और सशस्त्र डकैतियों से जूझना पड़ा है।

अफसोस की बात है, हमें आपको सूचित करना चाहिए कि नाइजीरिया के विभिन्न हिस्सों में बढ़ती असुरक्षा के साथ, आपके संगठन को सेवा वितरण हो सकता है होना असर पड़ा आने वाले दिनों में। इसका मतलब है कि कुछ मामलों में, हमारी तकनीकी सहायता टीम आपकी साइट पर नहीं पहुंच पाएगी और हासिल नहीं कर पाएगी अनुकूलतम फॉल्ट मैनेजमेंट में टर्नअराउंड टाइम फुर्ती से जितना संभव हो, “एमटीएन कथित तौर पर संदेश में कहा।

एमटीएन ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।

जब MTN नाइजीरिया ने Q1 2021 के लिए अपनी वित्तीय रिपोर्ट प्रकाशित की, तो इसने मजबूत वृद्धि दिखाई, क्योंकि डेटा राजस्व सालाना आधार पर 43% बढ़कर N106 बिलियन ($257 मिलियन) हो गया, जो इसके कुल राजस्व का 28% योगदान देता है।

डेटा राजस्व वृद्धि द्वारा प्रेरित किया गया था सक्रिय डेटा ग्राहकों में साल-दर-साल 21% की बढ़ोतरी 32.5 मिलियन और स्मार्टफोन की पहुंच में 27% साल-दर-साल बढ़कर 36.3 मिलियन हो गई। ये संख्या नाइजीरिया में एमटीएन के प्रभुत्व को दर्शाती है। नाइजीरियाई संचार आयोग (एनसीसी) के आंकड़ों के अनुसार, दूरसंचार ऑपरेटर के लिए जिम्मेदार है नाइजीरिया के 43% इंटरनेट ग्राहक और देश के 38% मोबाइल ग्राहक हैं।

देश के अधिकांश नेटवर्क प्रदाताओं की तरह, एमटीएन की सेवाएं दो अनुभवों की कहानी रही हैं: अच्छा और सबपर. हालाँकि, टेकक्रंच के साथ बात करने वाले नाइजीरियाई लोगों के पास है काफी हद तक देखा उत्तरार्द्ध इन पिछले कुछ हफ्तों के बाद सरकार के ट्विटर पर बैन लगाने का फैसला तथा आगामी इंटरनेट बंद होने का डर

से रिपोर्ट स्थानीय मीडिया एक अलग कारण के लिए यद्यपि रायटर की पुष्टि करते प्रतीत होते हैं: सभी नेटवर्क प्रदाताओं के खिलाफ एक संघ की राष्ट्रव्यापी हड़ताल. यूनियन PTECSSAN (निजी दूरसंचार और संचार वरिष्ठ स्टाफ एसोसिएशन ऑफ नाइजीरिया), जिसमें देश के वरिष्ठ दूरसंचार कर्मचारी शामिल हैं, ने घोषणा की कि वह “श्रमिकों की मनमानी बर्खास्तगी और आकस्मिकता” के विरोध में बुधवार से तीन दिवसीय औद्योगिक हड़ताल शुरू करेगा। “

PTECSAN ने नाइजीरिया में दूरसंचार कंपनियों पर आरोप लगाया कई एक बयान में कारण. पहला, संघ की स्वतंत्रता और श्रमिकों के संगठित होने के अधिकार का उल्लंघन; संघ के सदस्यों का उत्पीड़न; गरीब और भेदभावपूर्ण पारिश्रमिक. उन्होंने यह भी दावा किया कि दूरसंचार ऑपरेटरों ने प्रवासी कोटा का दुरुपयोग किया, डराने-धमकाने का अभ्यास किया और परेशान किया और मौखिक रूप से अन्य श्रम विरोधी प्रथाओं के बीच कर्मचारियों पर हमला किया।

कई एमटीएन कस्टमर केयर एजेंट टेकक्रंच या तो अनजान थे या उपरोक्त संदेश का खंडन कर रहे थे। “हम इस तरह के नेटवर्क गड़बड़ नहीं होने जा रहे हैं,” एक ने कहा। “कृपया ध्यान रखें कि आने वाले दिनों में किसी भी सेवा व्यवधान के बारे में हमें कोई जानकारी नहीं है। एक बार जब हमें इसके बारे में कोई जानकारी मिल जाती है, तो हम अपने ग्राहकों को जल्द से जल्द संदेशों के माध्यम से बता देंगे,” दूसरे एजेंट ने जवाब दिया.



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